Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Valuenx (https://dev.valuenx.com), operada pela Vestimob Inteligência Imobiliária LTDA (SLU) — CNPJ 61.286.641/0001-49, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A Valuenx é uma plataforma SaaS de inteligência imobiliária que oferece:

• Gerador de anúncios imobiliários com inteligência artificial
• Otimização de criativos com base em boas práticas de mercado
• Simuladores financeiros (financiamento, ITBI, INCC)
• Agente autônomo de anúncios e captação
• Automação de atendimento via WhatsApp e CRM
• Ferramentas de gestão para corretores e imobiliárias

O serviço é fornecido no estado em que se encontra e pode ser modificado ou descontinuado a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias.

3. Elegibilidade e cadastro

• Você deve ter pelo menos 18 anos para usar a plataforma.
• O cadastro é pessoal e intransferível — cada conta corresponde a um único usuário.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Informações falsas no cadastro podem resultar no cancelamento imediato da conta.

4. Planos e pagamentos

• Pagamentos são processados com segurança pelo Stripe.
• Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias corridos após a cobrança, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o acesso PRO permanece ativo até o fim do período já pago.
• Preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

5. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar a Valuenx para:

• Gerar conteúdo enganoso, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
• Violar leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o COFEN.
• Realizar engenharia reversa, scraping ou uso automatizado não autorizado da API.
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
• Publicar anúncios imobiliários que violem as normas do CRECI ou do COFECI.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou cancelamento imediato da conta.

6. Conteúdo gerado por IA

Os anúncios, textos e análises gerados pela IA da Valuenx são sugestões automáticas.

• A Valuenx não garante a precisão, adequação legal ou eficácia comercial do conteúdo gerado.
• O usuário é responsável por revisar e validar todo conteúdo antes de publicar.
• O conteúdo gerado pertence ao usuário — não reivindicamos direitos sobre ele.

7. Integrações com terceiros (Meta, Google, WhatsApp)

A Valuenx integra serviços de terceiros sujeitos a seus próprios termos:

• Meta Platform — integrações de login e autenticação sujeitas às Políticas de Plataforma da Meta.
• Google OAuth — autenticação via conta Google, sujeita aos Termos de Serviço do Google.
• Stripe — processamento de pagamentos, sujeito aos Termos de Serviço do Stripe.

8. Propriedade intelectual

A marca Valuenx, o design da plataforma, os algoritmos e o código-fonte são propriedade exclusiva da Vestimob Inteligência Imobiliária LTDA (SLU). É proibida a reprodução ou uso comercial sem autorização por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Valuenx não se responsabiliza por:

• Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos emergentes.
• Indisponibilidade temporária do serviço por manutenção ou falhas técnicas.
• Decisões comerciais tomadas com base exclusiva no conteúdo gerado pela IA.
• Falhas em integrações de terceiros (Meta, Stripe, Google).

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

10. Rescisão

Qualquer parte pode encerrar o contrato a qualquer momento. Você pode cancelar sua conta nas configurações da plataforma ou pelo e-mail contato@valuenx.com. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir eventuais conflitos, nos termos do art. 101, I do Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Vestimob Inteligência Imobiliária LTDA (SLU)
CNPJ: 61.286.641/0001-49
E-mail: contato@valuenx.com
Site: https://dev.valuenx.com